LA CHARTE QUALITE - PARTENAIRE PACKTRAVAUX
En devenant PARTENAIRE PACKTRAVAUX, Le prestataire s’engage sur la LEGALITE et sur la QUALITE de ses prestations
1 - Un PARTENAIRE PACKTRAVAUX en règle avec la loi
- Un professionnel déclaré et bien assuré, Garantie et Sécurité pour le demandeur de devis : Le prestataire s’engage à être inscrit au Registre du Commerce et des sociétés ou à la Chambre des Métiers et de l’Artisanat, à être à jour de ses assurances obligatoires Responsabilité Civile Professionnelle et Décennale, en conformité avec l’exercice de son activité.
- Un professionnel agissant dans la légalité, Sérénité pour le demandeur de devis : Le prestataire s’engage à respecter la réglementation et les normes en vigueur ainsi que le droit fiscal et social imposé par le législateur, à effectuer des prestations de qualité pour satisfaire, dans la mesure du possible, les exigences des maîtres d’ouvrage.
2 - Un PARTENAIRE PACKTRAVAUX, professionnel de son activité, qui s’engage dans la recherche de la Qualité
- Le Meilleur Service : Le prestataire s’engage à contacter les maîtres d’ouvrage dans un délai de 3 jours, à délivrer des devis gratuits, à respecter les engagements et les délais fixés avec les maîtres d’ouvrage.
- La Meilleure Solution : En sa qualité de professionnel, le prestataire se doit, en tenant compte des besoins de son client, de proposer les meilleures solutions, les produits les mieux adaptés et le meilleur rapport qualité/prix.
- La Mise en concurrence et la Confidentialité : Le prestataire accepte d’être mis en concurrence, et s’engage à ne pas céder les coordonnées des demandeurs de devis à des tiers. La cession de ces coordonnées obtenues par le prestataire dans le cadre de ce contrat à titre gratuit ou onéreux est formellement interdite sous peine de radiation et éventuellement de poursuites judiciaires.
Pour aller plus loin :
